Gelişimsel sorunlar pek çok profesyonelin bir arada hizmet vermesi gereken, uzun soluklu ve aileler için de oldukça zorlayıcı süreçler olarak bilinmektedir. Birçok aile bir yandan bu süreçleri anlamlandırmaya ve adapte olmaya çalışırken diğer yandan neyi nasıl organize edeceği, kimden nasıl yardım alması gerektiği gibi konularda zorluklar yaşamakta; sonuçta çocuklar için çok değerli vakitler kaybedilebilmektedir. Tam da bu noktada ailelere çocuklarının multidisipliner bir ekip tarafından değerlendirilmesi sürecini takip ederek, ailelere rehber olacak ve tüm süreci beraber yürütecek bir profesyonelin eşlik etmesi için Sağlık Bakanlığı tarafından Bireysel Hizmet Danışmanlığı modeli oluşturulmuştur.
Sağlık Sistemindeki Hizmetlerde:
•Tanı, tedavi, takip ve rehabilitasyon gibi sağlık sisteminde verilecek tüm hizmetlerde aileye bire bir danışmanlık ve destek sağlamak için,
•Ailenin erişimi için belirli ve düzenli bir iletişim kanalı sağlamak için,
•Ailenin ekibin diğer üyeleri ile iletişiminin devamlılığını sağlamak için,
Sağlık Sistemi Dışındaki Hizmetlerde:
•Ailenin yararlanabileceği diğer hizmetler hakkında bilgi vermek için,
•Aile ile diğer kurumlar arasında iletişim ve erişilebilirliği kolaylaştırmak için,
•Diğer hizmet alanlarına yönlendirme yapmak için planlanmıştır.